سیاست محرمانگی و حفظ حریم خصوصی

حریم خصوصی​

در این سند اصول محرمانگی اطلاعات کاربران و نیز راهکارهای گروه مهندسی پویان برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران ما توضیح داده شده است.

حریم خصوصی : به اطلاعاتی گفته می‌شود که در صورت فاش شدن آسیب‌هایی را به صاحب داده چه از لحاظ روحی و چه مالی و یا جسمی وارد سازد. گوره پویان : در این نوشته، گروه مهندسی پویان به اختصار گروه پویان نامیده خواهد شد . کاربر یا کاربران : کلیه مشتریان و استفاده کنندگان از خدمات گروه پویان ذیل دسته بندی های خدماتی انجام شده در وبسایت گروه پویان در این نوشته به اختصار کابر نامیده خواهند شد . از آنجایی که گروه پویان احترامی ویژه برای حریم شخصی کاربران خود قائل است ، برای انجام خدمات مورد نیاز کاربران مطابق با تعهدات خود اطلاعاتی را از مشتریان درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به مشتریان ارائه دهد . کلیه فعالیت های گروه پویان قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک ، آیین نامه های دولت الکترونیک و انجمن آی تی ایران صورت گرفته و طی فرآیند انجام کلیه خدمات فاکتور رسمی صادر خواهد شد . از این رو اظهار اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای سازمانها و شرکت ها به صورت صحیح الزامی میباشد . شایان ذکر است آدرس ایمیل و تلفن های تماس کاربر که در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان گروه پویان که بنا به اظهارات مشتری ثبت شده تنها مبادی ارتباطی جهت انجام مکاتبات و مذاکرات سازمانی خواهند بود . همچنین گروه پویان ممکن است برای ارتباط با مشتریان ، بهینه سازی ارائه خدمات و تحقیقات بازایابی از برخی اطلاعات استفاده نموده و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار ، خدمات و سرویس های وبژه یا پروموشن ها برای کاربران خود ایمیل یا پیامک ارسال نماید . در صورتی که کاربر تمایل به دریافت اینگونه اطلاعات را نداشته باشد میتواند هنگام درج اطلاعت کابری خود در انتخاب گزینه های ارسال ایمیل و یا پیامک خودداری نماید . در صورتی که کاربر هم اکنون نیز تمایلی به دریافت ایمیل نداشته باشد نیز میتواند در انتهای ایمیل های دریافتی خود گزینه لغو دریافت را انتخاب نماید . ارائه خدمات مبتنی بر بستر شبکه ، لینک های ارتباطی ، دیجیتال مارکتینگ و سایر از این قبیل که جهت انجام و تکمیل پروسه خدمت لازم است اطلاعاتی مضاف بر اطلاعات اولیه از کاربر دریافت شود نیز تحت پوشش حریم خصوصی کابران قرار خواهند گرفت . با توجه به حیاتی بودن مبحث امنیت اطلاعات در دنیای امروز و افزایش روز افزون آمار هک و سرقت در فضای مجازی کلیه کاربرانی که خدماتی پیرامون ساختارهای گروه پویان دریافت نموده اند میبایستی بدون فوت وقت نسبت به نصب و راه اندازی تجهیزات تخصصی سخت افزاری و نرم افزاری امنیتی اقدام نموده تا میزان آسیب پذیری در بلند مدت کاهش یابد. شایان ذکر است گروه پویان اقدامات اولیه جهت تامین حداقلی امنیت را در تمامی زمینه های خدماتی مطابق استانداردهای بین المللی انجام خواهد داد . توجه داشته باشد که 30001251110140 و 8-37244733 شماره هایی هستند که گروه پویان از طریق آنها با مشتریان خود ارتباط برقرار خواهد کرد .بنابراین ارسال هرگونه پیامک و یا تماس تحت عنوان توسعه ارتبطات پویان با هر شماره دیگری تخلف و سوئ استفاده از نام تجاری گروه پویان محسوب خواهد شد . در صورت دریافت چنین مواردی جهت پیگیری قانونی فرم ارتباط با ما نسبت به ارائه گزارش اقدام نمایند . هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق الذکر توسط کابر باشد ، با خود کاربر بوده و نامبرده حق هیچ گونه ادعا علیه گروه پویان را از خود سلب خواهد نمود . گروه پویان هویت کاربری و شخصی کاربران را محرمانه دانسته و این اطلاعات را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد کرد مگر اینکه با حکم قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی صلاح قرار دهد . در این گونه موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای گروه پویان غیرقابل فرض بوده و کاربر با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات گروه پویان بصورت ضمنی حق هرگونه اعتراض را از خود سلب مینماید . *** پایان نوشته ***