پس از تحویل خدمات ارائه شده به مشتری چنانچه ظرف مدت 24 ساعت دچار ایراد احتمالی گردند ، مجموعه پویان ملزم به رسیدگی بدون پرداخت هیچ هزینه ای توسط مشتری خواهد بود .

چنانچه کالای مورد نظر دارای برچسب معتبر گارانتی بوده باشند در صورت ایراد از طریق مجموعه پویان قابل رسیدگی خواهند بود .

بلی . این امکان برای شرکت ها و اصناف وجود دارد . اشخاص حقیقی نیز با پرداخت اولیه یک سوم مبلغ ذکر شده در قرارداد شامل این مزیت خواهند شد .

مشتریان محترم میتوانند با مراجعه حضوری به دفتر مجموعه  یا ثبت درخواست بصورت تلفنی و یا از طریق وبسایت شرکت جهت مراجعه حضوری کارشناسان اقدام نمایند .

این مجموعه نمایندگی رسمی اینترنت صبانت ، ایرانسل و آریاسَت بوده که از مرحله ثبت نام تا دریافت را میتوان از طریق ما پیگیری نمود . مشتریان محترم میتوانند با ثبت درخواست بصورت تلفنی و یا از طریق وبسایت مجموعه درخواست بررسی خود را مطرح نمایند .