تعرفه‌ی خدمات پشتیبانی و نگهداری ویپ سال ۱۴۰۲
| امکانات | پایه | نقره ای | طلایی | الماس |
|---|---|---|---|---|
| به‌روز رسانی اتوماتیک تجهیزات در صورت نیاز | دارد | دارد | دارد | دارد |
| به‌روز رسانی اتوماتیک Firmware تجهیزات | دارد | دارد | دارد | دارد |
| به‌روز رسانی سامانه‌ی مرکز تلفنی هر ۳ ماه یک بار | دارد | دارد | دارد | دارد |
| پشتیبانی سرور اصلی | دارد | دارد | دارد | دارد |
| پشتیبانی گتوی و رفع ایراد | دارد | دارد | دارد | دارد |
| پشتیبانی گوشی های ip phone | دارد | دارد | دارد | دارد |
| پاسخگویی در خصوص مشکلات معمول | دارد | دارد | دارد | دارد |
| ویرایش سناریوهای موجود به صورت ریموت | دارد | دارد | دارد | دارد |
| پشتیبانی و ویرایش صف‌های تماس | * | دارد | دارد | دارد |
| سفارشی سازی ماژول‌های ایزابل (صف/ زمان روز و شب ) | * | دارد | دارد | دارد |
| تغییرات جزئی در ماژول‌های اجرا شده | * | دارد | دارد | دارد |
| پشتیبانی سناریوهای امنیتی | * | * | دارد | دارد |
| راه‌اندازی رایگان حداقل ۱ ماژول اصلی ایزابل به صورت رایگان ( صف و رینگ گروپ و تایم کاندیشن) | * | * | دارد | دارد |
| آموزش فیچر کد‌ها جهت بهبود کارای کارکنان | * | * | دارد | دارد |
| سفارشی سازی رینگ گروپ | * | * | * | دارد |
| تجهیزات امانی در صورت بروز مشکل | * | * | * | دارد |
| نصب کامل سامانه‌ها در صورت خرابی سرور | * | * | * | دارد |
| هزینه‌ی ماهانه (که برای یکسال باید پرداخت شود) | ۳،۰۰۰،۰۰۰ ریال | ۴،۵۰۰،۰۰۰ ریال | ۷،۵۰۰،۰۰۰ ریال | ۱۵،۵۰۰،۰۰۰ ریال |
هزینه‌ی تعرفه‌ی خدمات به صورت ماهانه برای یک سرور ایزابل می‌باشد.